Política de envío

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en compras únicas solamente.

Si no queda completamente satisfecho con su compra única, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución.

Tenga en cuenta que esta garantía no aplica a las suscripciones ni a nuestra oferta de Black Friday, que requiere un compromiso mínimo de dos pedidos. Los clientes pueden pausar, omitir o cancelar esta suscripción después de que se procese el 2.º pedido.

Para todos los demás pedidos, tenemos una política de devolución de 30 días. Para ser elegible, su artículo debe estar:

Sin abrir y en su empaque original
En la misma condición en que lo recibió
Acompañado de un recibo o comprobante de compra

Las devoluciones de pedidos que no sean el primero están sujetas a un cargo de reposición del 20%, y los clientes cubren los costos de envío de la devolución.

Para iniciar una devolución, escríbanos a hello@magicscoop.com.

Si su devolución es aprobada, le daremos instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar su paquete. Las devoluciones enviadas sin aprobación previa no serán aceptadas.

we've paused orders to the united states.

As you may know, a lot is changing at the Canada-US border right now, and the situation is still moving. What that means for us is that tariffs and shifting policy have made it unreliable to get packages from Canada into the US.

Until that stabilizes, we've decided to stop taking new US orders. It saves you from delays, held parcels, and product that may never arrive at all.

We'd rather pause than take your money and hope it arrives.

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